La reciente crisis por la pandemia de COVID-19 tuvo como consecuencia un incremento en los índices de morosidad a nivel histórico. Y si ahora le sumamos la famosa “cuesta de enero” en inicios de un nuevo año, la situación suena más complicada. 

Los procesos financieros obsoletos, han provocado que el 87% de las empresas en México tengan problemas de liquidez y riesgo de quiebra. Por ello, en este año que comienza, es importante que definas tu plan efectivo en tus cuentas por cobrar.

Las cuentas por cobrar representan ese dinero que no puede ser utilizado; es decir, ingresos económicos que aún no han podido cobrarse a los clientes. Esta práctica es muy común en las PyMEs, por lo que para poder crecer de la forma correcta, debe de existir un plan previo a la administración de la cobranza. 

“Un punto importante sobre las cuentas por cobrar es que son una oportunidad de incrementar el negocio de una empresa, ya que ayuda a conservar las relaciones clientes y generar ingresos para la compañía.”

Tu empresa debe de mantener una operación constante, que debe ser sostenida con los ingresos que ella genera. Por eso, un manejo adecuado de la cobranza te puede ayudar a tener rentabilidad en tu empresa. Con esta premisa presente, puedes considerar algunos  aspectos para mejorar tu manejo de cuentas por cobrar en este nuevo año.

Organiza tus cuentas por cobrar

Aunque suene obvio, es el punto esencial para lograr manejar las cuentas por cobrar de forma sustentable. Para ello, necesitas tener presentes ciertos puntos:

–   Contar con una planeación financiera o análisis sobre tus posibilidades de seguir otorgando créditos a los clientes.

–   Debes mantener tu base de datos actualizada con información detallada de cada uno de tus clientes: quién te debe, cuánto te debe y cual es el plan de pagos.

–   Tienes que idear una automatización de tu proceso, apoyándote en un software de automatización de cobranza, desde un seguimiento, hasta recordatorios.

Ten un proceso de cobro efectivo

Este punto es el santo grial para una compañía: la meta que todo negocio que ofrece créditos a sus clientes desea alcanzar. Sin embargo, no es una tarea fácil de cumplir. Lo mejor que puedes hacer es aplicar medidas preventivas, de esta manera lograrás incrementar el porcentaje de pagos en tiempo.

Algunas de las cosas que puedes aplicar para lograrlo son las siguientes:

–   Ofrece descuentos a pagos realizados antes de que se venza la fecha

–   Aplicar un sistema de recordatorio de pagos

En caso de tener cuentas vencidas, puedes implementar otro tipo de medidas:

–   Penalizaciones a clientes que no efectúen su pago en tiempos

–   Da un seguimiento continuo a tus cuentas para poder contactar a los clientes deudores y resolver el pago vencido a la brevedad, asegurando su deuda

Las cuentas por cobrar pueden convertirse una parte de tu modelo de negocios sin necesidad de que representen un problema mayor, siempre y cuando sepas cómo manejarlo, apoyándote de herramientas que te ayuden a solucionarlo. Esto solamente se logra gracias a procesos administrativos muy efectivos, por lo que con una estrategia correcta podrás mantener la parte financiera sólida y además, permitir que tu negocio crezca.

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La cobranza automática en una empresa puede generarte grandes beneficios si estos son implementados de manera correcta, alineados siempre a los objetivos estratégicos de tu organización.

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