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Notificaciones de cobro por SMS

Sabemos que no todas las personas están al pendiente de los correos electrónicos que reciben, es por esto que recibir una notificación vía SMS te ayudará a notificar a tus clientes de forma rápida y sencilla, acerca de un pago pendiente.

Si eres cliente de PorCobrar, ahora contarás con una opción más para gestionar tus pagos en el portal, a través de mensajes SMS.

¿Cómo funciona?

Para enviar un mensaje SMS, deberás entrar a la sección “Ventas” del menú lateral de la plataforma y seleccionar una factura. Dentro del detalle de la misma, encontrarás en la pantalla superior derecha el botón “Enviar recordatorio

Verás las opciones disponibles para el envío de mensajes (SMS, Correo y URL, la cual puedes compartir por cualquier medio).

Al elegir SMS, deberás ingresar el número celular de tu cliente y elegir el tipo de mensaje que deseas enviar:

  • Recordatorio de pago
  • Pago recibido
  • Emisión de factura
  • Pago tardío
  • Estado de cuenta
  • Enviar factura

En caso de elegir la opción de “Enviar factura”, la URL incluída en el mensaje ligará el PDF de la factura, de igual forma al elegir la opción “Estado de cuenta” será ligado a cuenta del cliente.

El mensaje estará pre-cargado e incluirá el enlace que los llevará directamente al portal de clientes, a la factura correspondiente para realizar pago o a realizar la acción seleccionada.

*Debido a la codificación de SMS, no se incluyen acentos en el texto de los mensajes.

Recuerda que estamos para apoyarte en cualquier momento si tienes alguna duda para aprovechar al máximo tu plataforma.

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¿Por qué es importante un sistema de cobranza automatizado ante el COVID-19?

En este momento seguramente estás pensando en cómo tu empresa podrá disminuir el porcentaje de pérdidas, la falta de liquidez y reducir la cartera vencida.

La actividad económica de México se está desacelerando a medida que millones de personas cumplen con el distanciamiento físico para detener la propagación del COVID-19, según afirma PwC México.

Por su parte, Citibanamex ha reiterado en varias ocasiones que la deuda es un riesgo probable, bajo la contracción económica en la que se encuentra el país por la pandemia del coronavirus.

Es por ello que una de las prioridades de las empresas ha sido la revisión de cuentas por cobrar de sus clientes.  Muchos dueños de empresas, se han encontrado con la dificultad de aumentar la tasa de éxito en cuanto a cobros. Por eso hoy, queremos mostrarte por qué obtener un sistema de cobranza automatizado para tu empresa podría ayudar a aumentar tu liquidez. ¡Sigue leyendo!

Importancia de un sistema de cobranza automatizado para el pago de tus facturas

Actualmente, varias empresas han tenido que fijar la mirada en cuentas por cobrar, es decir, aquellas facturas pendientes que tienen con sus clientes.

Con una buena facturación podrás reclamar el pago atrasado del producto o servicio que ofrezca tu empresa. Además, este documento te informa de la venta o prestación de tus artículos como una prueba de que hubo una operación comercial.

Por ello, es importante que centres tu atención en el desempeño de la tasa de pago de un cliente, gestión de cobranza y en lo básico: la facturación oportuna y precisa.

Cuando te enfoques en esto, necesitarás un sistema de cobranza automatizado, ya que podrás reducir tu cartera vencida y asegurar que el cobro de tus clientes se realice a tiempo y de manera simplificada.

La importancia de la automatización de cuentas por cobrar consiste en transferir los esfuerzos de facturación a plataformas tecnológicas, que te beneficien en:

  • Crear automáticamente facturas basadas en los datos de tu empresa.
  • Tener un registro de pagos pendientes y facturas.
  • Comunicación proactiva a través del envío de recordatorios de pago automáticos y notificaciones cuando hayan sido enviados y leídos.
  • Obtener una visualización de estados de cuenta con respecto a tu saldo de crédito disponible, fechas y métodos de pago.
  • Conciliar pagos y vincularlos con sistemas de contabilidad.
  • Tener proyecciones de flujo de efectivo con herramientas predictivas.

Tener a la mano todos estos beneficios son importantes para prevenir cualquier error en tu proceso de facturación y que esto pueda ocasionar demoras que que puedan llegar a ser  costosas para tu empresa.

Asegúrate de que tus cobros no se retrasen

En este momento, necesitarás aumentar la eficiencia enfocada en la  comunicación, coordinación y negociación. La primera estrategia puedes usarla a tu favor ante esta contingencia para establecer vínculos con tus clientes y comprender el contexto, y así podrás saber cuáles son sus dificultades para realizar los pagos.

La segunda estrategia te permitirá poner en orden todas las categorías de tus clientes y pagos atrasados, y por último podrás hallar distintos métodos y alternativas de cobro para llegar a un acuerdo con tus clientes.

Durante este momento de crisis, es necesario enfocarse en estos últimos tres elementos y nada más. Permite que PorCobrar realice todo el trabajo operativo para mantener tus cuentas por cobrar al día.

PorCobrar te acompaña en tu gestión de cobranza

Mientras tú negocias con tus clientes nuevos términos de contratos, PorCobrar te ofrece la alternativa perfecta para que tu empresa cumpla con un proceso correcto de facturación, visualización y monitoreo de estados de cuentas, pagos electrónicos, facturas y crédito disponible para cada cliente.

La funcionalidad de nuestro software de cobranza también te permitirá hacer conciliaciones automáticas e inteligentes a través de recibos virtuales para tener un resumen de cuentas con un solo click.

 

 

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7 ventajas de los Sistemas de Cobranza Automatizados

Los sistemas de cobranza automatizados son una solución tecnológica que las industrias y empresas utilizan para vincular las cuentas por pagar de sus clientes.  Así mismo, le permiten mejorar la gestión del departamento de cobranza.

Algunas organizaciones optan por crear una herramienta interna, mientras que otras, compran software que para usarse deben instalarse directamente en los  ordenadores.

Sin embargo, existen otro tipo de sistemas de cobranza automatizado que se alojan en la nube y al que puedes acceder desde cualquier parte del mundo con simplemente tener conexión a Internet.

Si te interesa conocer otras ventajas de los sistema de cobranza automatizados en la nube ¡Sigue leyendo! A continuación, te las explicamos:

 

Ventajas de los sistemas de cobranza automatizados en la nube 

 

sistema de cobranza automatizado

 

1. Enviar facturas electrónicamente 

La factura es el documento contable que acredita e informa de la venta o prestación de un producto o servicio. Es una prueba de que hubo una operación comercial de forma legal entre tu empresa y sus clientes.

Un sistema de cobranza automatizado te permite enviar, recibir y ver facturas electrónicas con tan solo unos cuantos clicks. Esto te permite prescindir del papel o de plantillas en Excel, enviar facturas automáticamente y agilizar la capacidad de respuesta de tus clientes.

 

2. Tener una correspondencia de facturas 

Definir la frecuencia y la cantidad de notificaciones que tus clientes recibirán antes, durante y después de la fecha de cobro es una de las grandes ventajas de los sistemas de cobranza automatizados.

En PorCobrar.com, puedes personalizar las facturas  por correo a partir de sus diferentes estados:

 

  • Emisión de factura.
  • Recordatorio de pago, día de pago.
  • Pago tardío.
  • Pago recibido.

 

3. Detectar deficiencias en tus procesos de cobranza

Un software de cobranza automatizado te permite detectar deficiencias o cuellos de botella en tus procesos de cobranza. Gracias a esta tecnología, puedes tener un mayor control de las llamadas de tus clientes reclamando por el envío de órdenes de pagos duplicadas y  errores en el valor total de la factura.

 

4. Conciliar facturas y órdenes de compra

Lo más probable es que si estás buscando un software de cobros, es porque estás tratando de hacer que las operaciones diarias sean más eficientes.

Una plataforma de cobranza automatizada te ayudará a lograrlo, ya que te permite tener un proceso de adquisición automatizado desde la creación de la factura hasta el envío al cliente, validado y sin errores.

Adicional, te ayuda a evitar conciliar las órdenes de pago y realizar auditorías eficaces sin mucho esfuerzo.

 

5. Integrar otras herramientas

Un sistema de cobranza automatizado en la nube se puede configurar o con otras funcionalidades y herramientas que requieran el departamento de cobranza para ejecutar correctamente sus tareas.

En PorCobrar.com contamos con diferentes tipos de integraciones. Entre ellas, puedes conectar a la aplicación tu cuenta en línea dentro de entidades gubernamentales como lo es el SAT (Sistema de administración tributaria en México)

Además cuenta con una integración para recibir pagos de facturas a través de SPEI (transferencias interbancarias)  y STRIPE (sistema electrónico de pago desde tarjetas bancarias).

 

6. Proporcionar informes en tiempo real

Las soluciones de cobranza te proporcionan tableros con herramientas para visualizar datos en tiempo real de tus procesos de cobro. Esto facilita el análisis y la creación de estrategias para minimizar riesgos, errores e implementar buenas prácticas para incrementar la  liquidez en tu organización.

Además, un software automatizado de cobros tiene la capacidad de crear informes con información más profunda acerca del rendimiento de tus clientes. De esta forma podrás detallar los cobros en varios niveles, problemas de cumplimientos y estado de contratos.

 

7. Gestionar catálogos de facturas

Una herramienta de cobranza automatizada te permite gestionar catálogos de facturas. Por ejemplo, si tu empresa realiza envases plásticos de diferentes modelos y tamaños, lo ideal es que tengas todo configurado sobre el peso, los modelos, los valores  y tamaños para que en futuras compras, puedas automatizar la configuración de la factura  y así ahorrar tiempo en el proceso.

PorCobrar.com te permite definir flujos de cobranza automáticos para cada una de las etapas de cobranza: antes del vencimiento, día del vencimiento y después del vencimiento.

 

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